Мебели Микс
Подготвяме магазина…ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Ясно разграничаваме стандартните стоки от продуктите, които действително са изработени по индивидуална спецификация или са ясно персонализирани.
Когато си потребител и сключваш договор от разстояние за стандартна стока, по правило разполагаш с 14 дни за упражняване на право на отказ, считано от получаването на стоката, освен когато е приложимо законово изключение.
Изпраща се недвусмислено заявление за отказ чрез официалните контакти на Мебели Микс, като се посочат номер на поръчката и достатъчно данни за идентифициране на заявката.
Препоръчваме да запазиш доказателство за изпращането на заявлението.
Имейл: info@mebelimix.bg
Телефон за съдействие: 089 500 5355
Можеш да прегледаш стоката в обем, необходим за установяване на естеството, характеристиките и доброто ѝ функциониране. При употреба извън необходимото може да носиш отговорност за намалена стойност съгласно закона.
Освен ако не е уговорено друго или законът предвижда друго, преките разходи по връщането са за потребителя. При обемисти мебели организацията и ориентировъчният разход за обратен транспорт се уточняват според конкретната стока и адрес.
При валидно упражнено право на отказ платените суми се възстановяват в предвидения от закона срок и по приложимия начин. В предвидените от закона случаи възстановяването може да бъде задържано до получаване на стоката обратно или доказателство за изпращането ѝ.
Правото на отказ може да не се прилага за стоки, изработени по индивидуална спецификация на клиента или ясно персонализирани — чл. 57, т. 3 ЗЗП. Самият факт, че продуктът се произвежда след поръчка, не се представя автоматично като това изключение.
Когато конкретна конфигурация попада в изключението, това се съобщава ясно преди окончателното потвърждение.
Правото на отказ е различно от правата при дефект или несъответствие. За дефект, липса или несъответствие използвай процедурата в Гаранции и рекламации.
гр. Русе, ул. Александровска 93 — Градски Хали
Седалище и адрес на управление: гр. Русе, ул. Доростол 59
ВЕРСИЯ
При конкретен казус екипът проверява вида на продукта и приложимите условия по поръчката.